ارسال سفارشها در HOBLAND.COM
در فروشگاه هابلند، ما همواره تلاش میکنیم تا سفارشهای شما در کوتاهترین زمان و با بالاترین دقت به دستتان برسد. از آنجا که بسیاری از محصولات ما مانند پرینترها و اسکنرهای سهبعدی دارای ارزش بالا و حساسیت فنی هستند، فرآیند ارسال و تحویل کالا با دقت ویژهای برنامهریزی و انجام میشود.
ارسال در شهر تهران
در تهران، سفارشها پس از تأیید نهایی پرداخت و آمادهسازی کالا، توسط پیک موتوری یا خودرو ارسال میشوند. بستهها پیش از ارسال بهطور کامل بررسی، ایمنسازی و بستهبندی استاندارد میشوند تا در طول مسیر هیچ آسیبی به دستگاه یا متعلقات آن وارد نشود.
سفارشهایی که تا پیش از ساعت ۱۴ نهایی شوند، معمولاً در همان روز کاری تحویل مشتری خواهند شد.
ارسال به سایر شهرها
برای سفارشهای خارج از تهران، بستهها از طریق شرکتهای حملونقل معتبر مانند تیپاکس، چاپار، ماهکس و پست جمهوری اسلامی ایران ارسال میشوند. انتخاب روش ارسال با توجه به نوع کالا، وزن، مقصد و ترجیح مشتری صورت میگیرد.
تمامی مرسولات بینشهری دارای کد رهگیری معتبر هستند تا بتوانید در هر زمان وضعیت بستهی خود را بررسی کنید.
زمان تحویل
مدت زمان تحویل بستهها بسته به مقصد متفاوت است، اما معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان خواهد برد. در موارد خاص یا هنگام جشنوارهها و تخفیفهای ویژه، ممکن است به دلیل حجم بالای سفارشها زمان تحویل اندکی افزایش یابد.
بستهبندی و ایمنی کالا
تمام کالاهای ارسالی توسط تیم لجستیک هابلند با استفاده از جعبههای مقاوم و ضربهگیرهای چندلایه بستهبندی میشوند. برای تجهیزات حساس مانند پرینترهای سهبعدی و اسکنرهای صنعتی، از پوشش فوم و پلمب امنیتی استفاده میشود تا حملونقل بدون هیچ آسیب احتمالی انجام شود.
نکات مهم
-
لطفاً هنگام تحویل کالا، بسته را در حضور مأمور پست یا پیک بررسی نمایید.
-
در صورت مشاهدهی هرگونه آسیب ظاهری یا نقص در بستهبندی، از تحویل آن خودداری کرده و با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید.
-
هزینهی ارسال بر اساس وزن کالا، مقصد و روش حمل محاسبه و هنگام ثبت سفارش بهصورت خودکار نمایش داده میشود.
پشتیبانی ارسال
تیم پشتیبانی هابلند در تمام مراحل ارسال همراه شماست. برای پیگیری وضعیت مرسوله یا تغییر روش ارسال، میتوانید با شماره پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از بخش پیگیری سفارشها در حساب کاربری خود اقدام نمایید.